TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Datos del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en la LSSI-CE, se informa que:
Titular: Rai Puig
NIF/CIF: 48000807Z
Domicilio: Avinguda Girona 35- 1
Correo electrónico: [email protected]
Actividad: Comercialización de productos y/o servicios digitales y formativos
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones de acceso, contratación y uso de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web [URL].
La contratación implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos.
3. Descripción de los servicios
Los servicios ofrecidos incluyen, de forma no limitativa:
Formación online (cursos, membresías, programas)
Servicios digitales o automatizados
Acceso a plataformas privadas de contenido
Las características específicas de cada servicio estarán detalladas en su página de venta correspondiente.
4. Proceso de compra
El proceso es directo y sin ambigüedades:
El usuario selecciona el producto/servicio
Introduce sus datos
Realiza el pago
Recibe acceso o confirmación vía email
El cliente es responsable de facilitar datos veraces.
5. Precio y forma de pago
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria
Métodos de pago: tarjeta, transferencia u otros disponibles en la plataforma
El acceso al servicio se activa tras la confirmación del pago
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la LGDCU:
El usuario dispone de 14 días naturales para desistir de la compra
Excepción clave: si el contenido digital ha comenzado a ejecutarse (acceso inmediato al curso, descarga, etc.), el usuario pierde el derecho de desistimiento al aceptar expresamente esta condición
Este punto es crítico: si vendes formación online con acceso inmediato, aquí blindas legalmente tu modelo.
7. Política de devoluciones
No se realizan devoluciones una vez iniciado el acceso al contenido digital
En servicios personalizados o ejecutados, no aplica reembolso
Cualquier excepción será evaluada de forma individual
8. Acceso y uso del servicio
El usuario se compromete a:
No compartir credenciales de acceso
No reproducir, distribuir o comercializar el contenido
Utilizar el servicio conforme a la ley
El incumplimiento puede implicar la suspensión inmediata sin derecho a reembolso.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido (textos, vídeos, materiales, sistemas) es propiedad del titular.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Responsabilidad
El titular no garantiza resultados específicos derivados del uso de los servicios.
Especialmente en formación:
Los resultados dependen del usuario
No existe promesa de ingresos, éxito o resultados concretos
Responsabilidad limitada al importe abonado por el cliente.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al RGPD.
Finalidades:
Gestión de la relación contractual
Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión mediante contacto en [email protected].
12. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación se rige por la legislación española.
En caso de conflicto:
Se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor
O al domicilio del titular si el cliente actúa como empresa
14. Contacto
Para cualquier duda o incidencia: